Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter
Webshop Factory GmbH über die Internetseite piximeo.com schließen.
Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener
Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts
in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Registrierung als Kunde
(1) Zur Buchung und Inanspruchnahme unserer Leistungen ist eine Registrierung als Kunde erforderlich.
Diese ist unentgeltlich und führt zu keinerlei Verpflichtungen.
(2) Im Rahmen der Registrierung wird ein Kundenkonto unter Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse und dem
von Ihnen gewählten Passwort eingerichtet.
(3) Die Login-Daten sind geheim zu halten. Das Kundenkonto ist nicht übertragbar.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Wir stellen Ihnen auf unserer Internetseite piximeo.com eine Lernplattform zur Nutzung
zur Verfügung. Die näheren Einzelheiten zum Leistungsumfang ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung
auf unserer Internetseite.
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Leistungspakets auf unserer Internetseite unterbreiten wir
Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Bestellsystem zu den in
der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Bestellsystem wie folgt zustande:
Nach Auswahl des zur Buchung beabsichtigten Leistungspakets erfolgt die Eingabe Ihrer persönlichen Daten
sowie der Zahlungsbedingungen. Abschließend werden Ihnen die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu
überprüfen, zu ändern, auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers, bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“,
„kaufen“ / „jetzt kaufen“, „kostenpflichtig registrieren“, „bezahlen“ / „jetzt bezahlen“ oder ähnliche
Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss
erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen,
dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch
sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 4 Leistungserbringung
(1) Die Freischaltung Ihres Kundenkontos bzw. Ihres gebuchten Leistungspakets im Kundenkonto erfolgt
unverzüglich nach Vertragsschluss, bei vereinbarter Vorauszahlung erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot.
Wir schulden die sich aus der Leistungsbeschreibung ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringen wir
nach bestem Wissen und Gewissen.
(3) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit uns zur Erbringung der Dienstleistung weitere Informationen
zur Verfügung gestellt werden müssen oder eine bestimmte Mitwirkungshandlung Ihrerseits erforderlich ist.
(4) Soweit besondere Bedingungen für die Inanspruchnahme unserer Leistungen bestehen, werden diese auf
unserer Internetseite bzw. im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
Die besonderen Bedingungen gelten ergänzend zu den vorliegenden AGB / Kundeninformationen.
Sind in den besonderen Bedingungen Bestimmungen enthalten, die von den vorliegenden AGB / Kundeninformationen
inhaltlich abweichen, finden insoweit ausschließlich die Bestimmungen der besonderen Bedingungen Anwendung.
§ 5 Vertragslaufzeit / Kündigung
(1) Verträge mit unbestimmter Laufzeit
Hat der zwischen Ihnen und uns geschlossene Abonnement-Vertrag eine unbestimmte Laufzeit, im Angebot auch
„Für immer“ genannt, kann er von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende, soweit im
jeweiligen Angebot nichts anderes geregelt ist, gekündigt werden.
(2) Verträge mit einer Laufzeit von 1 Jahr (Jahresverträge)
a) Der zwischen Ihnen und uns geschlossene Jahresvertrag, im Angebot auch „Jährlich“ genannt, hat eine Laufzeit
von 1 Jahr.
b) Wird der Jahresvertrag nicht einen Monat vor Vertragsende, soweit im jeweiligen Angebot keine kürzere Frist
geregelt ist, von einer der Parteien gekündigt, verlängert er sich stillschweigend auf unbestimmte Zeit.
Das verlängerte Vertragsverhältnis kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat, soweit im jeweiligen Angebot
keine kürzere Frist geregelt ist, gekündigt werden.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
(4) Jede Kündigung muss entweder in Textform, z. B. E-Mail, oder über die auf unserer Internetpräsenz
eingebundene Kündigungsschaltfläche („Verträge hier kündigen“ oder ähnliche Bezeichnung) erklärt und
übermittelt werden.
§ 6 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
(1) Zahlung über „PayPal“ / „PayPal Checkout“
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über „PayPal“ / „PayPal Checkout“ angeboten wird, erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.
(22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal“).
Die einzelnen Zahlungsarten über „PayPal“ werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche
auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich
„PayPal“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie
auf diese gesondert hingewiesen.
Nähere Informationen zu „PayPal“ finden Sie unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full
.
(2) Zahlung über „Stripe“
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über „Stripe“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den
Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin,
D02 H210, Ireland; „Stripe“).
Die einzelnen Zahlungsarten über „Stripe“ werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche
auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich
„Stripe“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie
auf diese gesondert hingewiesen.
Nähere Informationen zu „Stripe“ finden Sie unter
https://stripe.com/de
.
§ 7 Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben
Vertragsverhältnis handelt.
(2) Das Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder
unbestritten sind oder soweit es sich um Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende
Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht
entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist
unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in
Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung
nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen,
bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Anbieters
Webshop Factory GmbHTaunusanlage 8
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 24754300
E-Mail: hello@piximeo.com
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen
teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen
nach Maßgabe der Regelungen „Zustandekommen des Vertrages“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung
über das Online-Bestellsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder
elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich
vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per
E-Mail an Sie übersandt.
4. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten
alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Entstandene Kosten der Geldübermittlung, Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der
Kreditinstitute, sind von Ihnen zu tragen, wenn die Zahlung außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
5.3. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, soweit im Online-Bestellvorgang nichts anderes
ausgewiesen ist:
Über PayPal:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
Über Stripe:
- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
5.4. Soweit im jeweiligen Angebot oder im Online-Bestellvorgang nicht anders angegeben, sind
die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
7. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung
„Vertragslaufzeit / Kündigung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt
und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die
Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter:
https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service
.
Letzte Aktualisierung: 27.04.2026
General Terms and Conditions and Customer Information
I. General Terms and Conditions
§ 1 Basic Provisions
(1) The following terms and conditions apply to contracts that you conclude with us as the provider
Webshop Factory GmbH via the website piximeo.com. Unless otherwise agreed,
the inclusion of any of your own terms and conditions is hereby rejected.
(2) A consumer within the meaning of the following provisions is any natural person who enters into a legal transaction
for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed professional activity. An entrepreneur is any
natural or legal person or a legally capable partnership who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise
of their independent professional or commercial activity.
§ 2 Registration as a Customer
(1) Registration as a customer is required to book and use our services. This is free of charge and does not result in
any obligations.
(2) As part of the registration process, a customer account will be created using your provided email address and the
password you have chosen.
(3) Login data must be kept confidential. The customer account is not transferable.
§ 3 Conclusion of the Contract
(1) We provide you with a learning platform for use on our website piximeo.com. The specific details
of the scope of services can be found in the service description on our website.
(2) By placing a respective service package on our website, we make you a binding offer to conclude a contract via the
online ordering system under the conditions specified in the item description.
(3) The contract is concluded via the online ordering system as follows:
After selecting the service package intended for booking, you enter your personal data and payment details. Finally,
the order data will be displayed as an order overview.
Before submitting the order, you have the opportunity to review, modify — also via the “back” function of your internet
browser — or cancel the order.
By submitting the order via the corresponding button, such as “order with obligation to pay”, “buy”, “buy now”,
“register with costs”, “pay”, “pay now”, or similar designation, you declare your legally binding acceptance of the offer,
whereby the contract is concluded.
(4) The processing of the order and transmission of all information required in connection with the conclusion of the
contract is carried out partly automatically via email. You must therefore ensure that the email address you have provided
is correct, that receipt of emails is technically ensured, and in particular that it is not prevented by spam filters.
§ 4 Provision of Services
(1) Activation of your customer account or your booked service package in the customer account takes place immediately
after conclusion of the contract. In the case of agreed advance payment, activation takes place only after the time of
your payment instruction.
(2) The specific scope of services results from the service description in the respective offer. We owe the individual
services resulting from the service description and provide them to the best of our knowledge and belief.
(3) You are obliged to cooperate insofar as further information must be provided for the provision of the service or a
specific action on your part is required.
(4) If special conditions apply to the use of our services, these will be indicated on our website or in the respective
offer. These special conditions apply in addition to these Terms and Conditions / Customer Information.
If the special conditions contain provisions that deviate from these Terms and Conditions / Customer Information, the
provisions of the special conditions shall take precedence.
§ 5 Contract Term / Termination
(1) Contracts of indefinite duration
If the subscription contract concluded between you and us has an indefinite term, also referred to as “Forever” in the
offer, it may be terminated by either party with one month’s notice to the end of a month, unless otherwise specified
in the respective offer.
(2) Contracts with a term of 1 year — annual contracts
a) The annual contract, also referred to as “Yearly” in the offer, has a term of 1 year.
b) If the annual contract is not terminated by either party one month before the end of the contract, unless a shorter
period is specified in the respective offer, it will automatically be extended for an indefinite period.
The extended contract may be terminated at any time with one month’s notice, unless a shorter period is specified in
the respective offer.
(3) The right to terminate without notice for good cause remains unaffected.
(4) Any termination must be declared and transmitted either in text form, for example by email, or via the termination
button integrated on our website, such as “Cancel contracts here” or similar designation.
§ 6 Special Agreements on Payment Methods
(1) Payment via PayPal / PayPal Checkout
If you select a payment method offered via PayPal / PayPal Checkout, payment processing is carried out via PayPal
(Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, “PayPal”.
The individual payment methods via PayPal are displayed under a correspondingly labeled button on our website and during
the online ordering process. PayPal may use additional payment services; if special payment conditions apply, you will
be informed separately.
Further information can be found at:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full
(2) Payment via Stripe
If you select a payment method offered via Stripe, payment processing is carried out via Stripe Payments Europe Limited,
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland, “Stripe”.
The individual payment methods via Stripe are displayed under a correspondingly labeled button on our website and during
the online ordering process. Stripe may use additional payment services; if special payment conditions apply, you will
be informed separately.
Further information can be found at:
https://stripe.com/de
§ 7 Right of Retention, Set-off
(1) You may only exercise a right of retention insofar as it concerns claims arising from the same contractual relationship.
(2) You may only set off claims if your counterclaims have been legally established or are undisputed, or if they arise
from the same contractual relationship.
§ 8 Choice of Law, Place of Performance, Jurisdiction
(1) German law shall apply. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the
protection afforded by mandatory provisions of the law of the country of their habitual residence.
(2) The place of performance for all services arising from the business relationship and the place of jurisdiction is
our registered office, provided you are not a consumer but a merchant, a legal entity under public law, or a special
fund under public law.
The same applies if you do not have a general place of jurisdiction in Germany or the EU, or if your residence or
habitual abode is unknown at the time the action is filed. The right to bring proceedings before another legally
competent court remains unaffected.
(3) The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall expressly not apply.
II. Customer Information
1. Identity of the Provider
Webshop Factory GmbHTaunusanlage 8
60329 Frankfurt am Main
Germany
Phone: +49 69 24754300
Email: hello@piximeo.com
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before consumer arbitration boards.
2. Information on the Conclusion of the Contract
The technical steps for concluding the contract, the contract conclusion itself, and correction options are governed by
the provisions “Conclusion of the Contract” in our General Terms and Conditions, Part I.
3. Contract Language, Storage of Contract Text
3.1. The contract language is German.
3.2. The complete contract text is not stored by us. Before submitting the order via the online ordering
system, the contract data can be printed or saved electronically using the browser’s print function.
After receipt of the order, the order data, legally required information for distance selling contracts, and the General
Terms and Conditions will be sent to you again by email.
4. Essential Characteristics of the Service
The essential characteristics of the service can be found in the respective offer.
5. Prices and Payment Terms
5.1. The prices stated in the respective offers represent total prices. They include all price components,
including all applicable taxes.
5.2. Any costs incurred for money transfers, such as transfer or exchange rate fees charged by financial
institutions, must be borne by you if the payment was initiated outside the European Union.
5.3. The following payment methods are available, unless otherwise stated in the online ordering process:
Via PayPal
- Payment by PayPal
- Payment by PayPal Express
Via Stripe
- Instant bank transfer via Klarna
- Credit card
- Apple Pay
- Google Pay
- SEPA direct debit
5.4. Unless otherwise specified in the respective offer or online ordering process, payment claims
arising from the concluded contract are due immediately.
6. Statutory Warranty Rights
Statutory warranty rights apply.
7. Contract Term / Termination
Information on the contract term and termination conditions can be found in the provision “Contract Term / Termination”
in our General Terms and Conditions, Part I, and in the respective offer.
These Terms and Conditions and Customer Information were created by legal experts of Händlerbund specializing in IT law
and are continuously reviewed for legal compliance. Händlerbund Management AG guarantees the legal security of the texts
and is liable in the event of warnings.
Further information can be found at:
https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service
Last updated: April 27, 2026
